Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
09-15
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
09-15
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
09-15
Sunday
09-15
